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Nuova chiamata ricevuta

Una delle azioni rapide consentite da Bizagi è la registrazione di un nuova telefonata ricevuta.

Per avviare la procedura di inserimento bisogna seguire le istruzioni per le Azioni Rapide fino al menù di selezione.

Selezionare la voce “Nuova chiamata ricevuta” e premere “Successivo”.

Nella nuova finestra selezionare il percorso che si vuole attivare cliccando sul pulsante “Attiva”

Bizagi mostrerà una nuova scheda dove poter inserire i dettagli della chiamata ricevuta. Compilare i campi obbligatori quali data e ora della ricezione della telefonata e il nome dell’operatore che ha risposto alla chiamata. Nel campo “messaggio” inserire il contenuto della telefonata e infine selezionare se si vuole inviare una notifica email a seguito della telefonata. Premere su “Successivo” per terminare l’azione.